para abrir uma conta

"Ma, a primeira coisa que você faz quando chegar aqui é abrir uma conta de banco", já me avisou uma outra Ma, muito antes da minha chegada.

A lógica é simples: sem conta no banco não se compra celular; sem celular não tem como deixar um telefone de contato para emprego ou algum gatinho; sem emprego ou sem gatinho (ou sem as duas coisas), a vida fica um pouco mais pesada de ser vivida.

Do lado da minha casa tem um NatWest -vulgo 'Bradesco de Londres' - , tem em todo lugar e as filas ultrapassam os limites dos últimos caixas eletrônicos, do último corredor, já quase no meio da rua.

Quero só fazer um parênteses aqui. A merda de chegar em lugar que vc não conhece é que você se vê obrigado a "ouvir conselhos". Putaquepariu!!!! Vou fazer uma placa de um conhecido ditado popular brasileiro que se refere à esse tema e colocar na porta de entrada da minha casa. Puta merda!!! Enfim, como estava na minha primeira semana, ouvi o conselho de que o "NatWest era um ótimo banco!"

1ª tentantiva: Primeiro que eu tive que marcar uma "appointment" para falar com o gerente. Onde já se viu isso!!!! Eles que deveriam estar marcando "appointment" para falar comigo...ou estou enganada que as taxas para transferência internacional de dinheiro são as mais altas de um banco? Enfim, marquei a tal "appointment", uma semana depois da primeira vez que tinha ido ao banco. O gerente me disse que eu não poderia abrir uma conta regular (leia-se gratuita) e a única conta que poderia abrir era uma que tem a taxa de £10 (r$40 REAIS) mensais de manutenção. Não preciso nem dizer que minha resposta foi não.

2ª tentativa: Me falaram que o problema era aquela agência e que eu deveria tentar outro NatWest. Lá fui eu....e essa foi a melhor de todas. O gerente me disse "por motivo se segurança e devido a à instabilidade econômica do meu país, não poderiam abrir uma conta".

Por MOTIVO DE SEGURANÇA? olhei bem para cara daquele pobre indiano que falava com um sotaque dos squads (prédios ocupados por sem teto em Londres). Vi aquela camisa surrada, a unha toda suja, o suor escorrendo pela testa que ele escondia por trás de um nariz empinado e de palavras mal usadas. Quem era aquele fulano que quis dizer que eu era um perigo para o banco?
Naquele momento passou pela minha cabeça tudo o que já estudei sobre a Índia, tudo o que eu já estudei na vida, o quando sei de política externa, variação cambial e país emergente. Por um breve segundo toda a minha fúria se juntou e eu cheguei a ponto de falar para ele o que, de fato, era país em risco. Sentia minha mão suar, comecei a gaguejar e os pensamentos ficaram cada vez mais violentos na minha cabeça. Saí chorando do banco. Chovia muito lá fora.

3ª tentativa: Até agora o melhor banco que eu fui é o Barclays. Além deles patrocinarem várias coisas legais de moda e música, eles não cobram taxa para fazer transferência bancária. Ou seja, posso sacar quanto e quando eu quiser e nunca me cobram nada. O Barclays mais próximo de casa fica um pouco longe, mas mesmo assim, saí correndo da faculdade (ah, só para lembrar, aqui eles só abrem conta no banco até 2 da tarde), peguei dois ônibus lotados, corri, corri, corri...quando cheguei no banco o atendente, também indiano, nem me deixou passar da porta.

Para abrir conta, só com comprovante de residência. E por mais que eu explicasse que não tenho comprovante de residência porque moro numa acomodação estudantil com outros 240 estudantes do mundo todo, o indiano ficou por alguns instantes em silêncio. Olhou profundamente para mim e depois de muito pensar disse:"Porque você não pede para o resposável pela sua acomodação colocar uma conta de gás ou de luz no seu nome só para você abrir uma conta no banco?"

Imagine se os 240 estudantes que moram na minha residência são orientados com tamanho brilhantismo de pensamento. Seriam necessárias 240 contas!!!! Pelo menos dessa vez eu saí às gargalhadas do banco.

4ª tentativa: Na Universidade me disseram que um NatWest em Elephant and Castle (o bairro onde fica um dos campus da minha universidade) tinha uma agência que aceitava numa boa estudante internacional. Fui no tal 'banco'. Um corredorzinho de 10 metros de profundidade por 3 metros de largura onde ABSOLUTAMENTE TODAS as transações bancárias que vc faz todo mundo fica sabendo: se vc está com o saldo devedor, se não pagou alguma conta..tudo..tamanha falta de espaço!!!!

Depois de esperar 40 minutos para ser atendida, uma senhora, (coincidência ou não, também indiana) me atendeu. Ela conferiu a minha documentação e estava tudo certo. Na hora que foi fazer o meu cadastro reparou que Universidade havia escrito meu nome diferente da forma que estava escrito no passaporte. Ela não aceitou minha carta de recomendação da universidade. Era sexta feira, véspera de feriado. O último feriado do ano até o Natal.

5ª tentativa: Na terça feira, voltei novamente ao NatWest. E depois de muito esperar aquela mesma senhorinha indiana me atendeu. Dessa vez ela conferiu meus documentos (eu tinha pedido outra carta na universidade) e estava tudo certinho. Abri minha conta. Quando recebi o papel falando que minha conta estava aberta, saí para tomar uma cerveja. O copo numa mão e o boleto bancário na outra.

Uma semana depois fui em uma loja para finalmente comprar meu celular. Escolhi o modelo, o plano, tudo certo. Na hora de pagar....O funcionário disse me informou que seria necessário um relatório da minha movimentação bancária. Expliquei que tinha acabado de abrir a conta. Ele falou para ir até o banco e pedir um relatório desses.
Saí da loja contrariada mas, fazer o quê?

Fui ao banco. Fiquei sabendo que minha conta havia sido cancelada.

6ª tentativa: "Sua conta foi cancela", disse uma negra de cabelo alisado e que aparentava não passar perto de um chuveiro há pelo menos 15 dias. Ela tinha unhas postiças com desenhos de trovões rosa e azul. A 'manicure' tinha sido tão mal feita que dava para ver a cola entre a unha de mentira e a unha de verdade. A cabelo-seboso ficava insistentemente batendo aquelas unhas de plástico no computador só para me deixar mais irritada.

"Vou ver por que sua conta fechou", disse ela num tom de quem estava chupando limão. Dez minutos depois ela voltou e disse: "Sua documentação estava irregular. Não tínhamos a cópia do seu visto".
Eu disse que aquilo não era possível porque a atendente havia tirado cópia do meu passaporte e, inclusive, eu havia assinado a cópia.
Ela disse que se eu quisesse reabrir a conta teria que trazer novamente os documentos. Pedi as xerox dos meus documentos de volta.
Arrogantemente e batendo infernalmente aquelas unhas contra a mesa ela começou a gritar falando que não iria me devolver nada. Eu respondi que ela tinha perdido, por isso não iria me dar de volta.

A negona levantou da cadeira e começou a espernear. Dessa vez fui eu quem olhou profundamente e pensei: "Não é que ela conseguiu ficar ainda mais feia!"
Saí do banco. Novamente chorando.

7ª tentativa: Tinha um Barclays perto dali. Insisto nos mesmo bancos porque são os que tem as melhores taxas e as melhores vantagens. E, as regras que valem para uma agência nem sempre valem para outra.

A mocinha do atendimento me disse que só precisaria do passaporte para abrir a conta. Achei estranho e novamente expliquei minha situação, que estava em Londres havia apenas um mês, mas que eu iria ficar pelo menos dois anos. Impacientemente, ela ouviu toda a minha explicação e repediu a mesma frase, sem tirar nem pôr sequer uma palavra: "Você só precisa do seu passaporte!"

Fiquei uma hora e vinte minutos esperando na fila para o gerente me dizer que conta internacional de estudante só poderia ser aberta em outra agência, na London Bridge.